foire aux questions

1- Qu'est-ce que Ramasse.ca?
2- Quels articles ramassez-vous?
3- Quels sont les articles considérés comme dangereux?
4- J’ai quelque chose d’énorme qui traîne derrière mon commerce, est-ce que vous prenez vraiment tout?
5- Êtes-vous assuré?
6- Quels sont vos disponibilités?
7- Dois-je attendre chez moi toute la journée pour attendre votre équipe?
8- Quelle est la dimension de vos camions?
9- Combien ça coûte pour que vous ramassiez mes articles?
10- Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
11- Vous dîtes dans votre publicité que vous recyclez grandement, qu’est-ce que ça signifie?

1- Qu'est-ce que Ramasse.ca?
Une équipe effectuant le ramassage de rebuts, d'objets désuets et de débris de tous genres. Nous offrons diverses solutions aux particuliers et aux entreprises lorsque ceux-ci souhaitent recouvrer leur milieu, encombré par des éléments indésirables. Haut de la page >>

2- Quels articles ramassez-vous?
Nous ramassons les meubles, les électroménagers, les débris de construction, les résidus de jardins, etc. En fait, nous ramassons tout ce qui est non dangereux.
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3- Quels sont les articles considérés comme dangereux?
Nous ne ramassons pas les articles suivants: produits chimiques, huiles, essences, matières toxiques, terre contaminée. Vous n’êtes pas certain que nous effectuons le ramassage d’un article? Contactez nous et nous nous ferons un plaisir de vous proposer des alternatives si nous ne pouvons pas les ramasser. Haut de la page >>

4- J’ai quelque chose d’énorme qui traîne derrière mon commerce, est-ce que vous prenez vraiment tout?
Tel que mentionné à la question 3, nous ne prenons pas les matières dangereuses mais pour ce qui est du reste, aucun projet n’est trop gros alors appelez-nous pour voir les possibilités. Haut de la page >>

5- Êtes-vous assuré?
Tous nos employés sont couverts par une assurance responsabilité et ne craignez rien, ils sont prudents et responsables. Haut de la page >>

6- Quels sont vos disponibilités?
Notre centre d’appels est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 16h00. Nos services de ramassage et de conteneurs sont possibles du lundi au samedi habituellement tant que la clarté nous le permet. Haut de la page >>

7- Dois-je attendre chez moi toute la journée pour attendre votre équipe?
Bien sur que non, nous vous promettons un bloc de 2 heures à l’intérieur duquel nous passerons et en plus, nous vous contacterons 30 minutes avant d’arriver. Aussi, si les articles sont à l’extérieur, nous nous rendrons sur les lieux faire l’estimation. Suite à votre approbation, l’équipe de Ramasse.ca effectuera le travail pendant votre absence. Vous pourrez payer par carte de crédit au téléphone et ainsi tout sera terminé à votre retour. Haut de la page >>

8- Quelle est la dimension de vos camions?
Nos camions pour le ramassage et nos conteneurs à louer mesurent environ 11 pieds de long, 8 pieds de large et 5 pieds de haut. Haut de la page >>

9- Combien ça coûte pour que vous ramassiez mes articles?
Nos tarifs sont établis en fonction du volume occupé dans le camion. Vous pouvez consulter notre grille de tarifs dans la section « Services ». Toutefois, nous vous invitons à nous contacter puisque l’estimation est gratuite et une fois sur place nous pourrons évaluer le travail précisément. Haut de la page >>

10- Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous prenons les cartes de crédits reconnues (Visa, Mastercard, Amex), l’argent comptant ainsi que les chèques personnels. Pour les entreprises désirant être facturées, il est possible d’ouvrir un compte sous certaines conditions alors n’hésitez pas à le mentionner lors de votre appel. Haut de la page >>

11- Vous dîtes dans votre publicité que vous recyclez grandement, qu’est-ce que ça signifie?
Nous recyclons la grande majorité de ce que nous ramassons en passant par le bois, le papier, le métal, le plastique et bien d’autres choses encore. Nous croyons vraiment en l’importance du recyclage, c’est pourquoi nous appuyons les recherches sur les nouveaux procédés de recyclage. Toutefois, certaines choses ne sont pas recyclables et seront donc disposées convenablement dans le respect des normes environnementales. Haut de la page >>